O vídeo é um episódio do podcast "Craft Talks", gravado ao vivo durante a feira Intermodal 2025. A apresentadora, Priscilla Bueno, CTO da Craft, entrevista Douglas Lopes, gerente comercial de frete aéreo da Craft Brasil, e Vitor Moreira, gerente corporativo de LCL para Europa e Américas. O tema central da conversa é o conceito de "Local Heroes" (Heróis Locais) no setor de logística e transporte. Eles discutem o que define essas empresas, que são especialistas em seus mercados locais e possuem um relacionamento próximo e de confiança com seus clientes. A conversa aborda como esses agentes de carga entendem a cultura e as necessidades específicas de seus clientes, atuando quase como um departamento de logística interno. Também é debatida a importância da cultura local nas decisões de transporte e como a tecnologia e as relações humanas se complementam no futuro da logística. O diálogo destaca que, embora a tecnologia seja uma ferramenta essencial, o fator humano e as conexões são fundamentais para o sucesso no setor.
