Procedimentos financeiros

As informações e procedimentos financeiros descritos nesta página são válidos para o Brasil.

Taxa de câmbio

Válido para pagamentos em

Dólar
Euro

Procedimento para apresentação e liberação de HBL

A documentação será aceita somente após a confirmação da atracação do navio.

Documentos necessários:

  • Processo LCL:
    HBL original* + cópia
  • Processo FCL:
    HBL original* + cópia + termo de contêiner (2 vias)** + procuração ou contrato social

Para processo FCL com frete a pagar (collect), embarcado com o armador Nile Ductch, representado por Rochamar: obrigatória a apresentação do termo de Siscomex e da fatura comercial.

* Documentos de importação de embarques FCL enviados no período da tarde e sem pendências serão apresentados ao armador no próximo dia útil.

** Desembaraço sobre águas (DSA): encaminhar DI com 48 horas (2 dias úteis) de antecedência à atracação do navio para contasapagar.sts@craftmulti.com.

*** Declaração de trânsito aduaneiro (DTA): encaminhar o extrato da DTA + cópia do HBL original para desbloqueio.sts@craftmulti.com.

Orientações para retirada de documentos

Procedimento para retirada de HBL original
Memorando em papel timbrado + procuração
*Prazo de retirada ou troca de HBL original: 90 dias a partir data de atracação, após este prazo será cobrado Custo Administrativo no valor de R$ 50

Horário de atendimento para retirada de documentos
Porto de Santos: 9h30 às 12h e 13h30 às 15h
Outros portos: consultar o escritório local

Orientações sobre prazo de desbloqueio

Liberação/desbloqueio

A carga só é liberada mediante o acerto das taxas locais e fretes a pagar (collect) com o armador, o que depende da quitação do House B/L. O horário do pagamento do House conta muito: se feito a tempo, é possível acertar o Master no mesmo dia. Sugerimos que, ao pagar o House, o cliente entre em contato com o escritório da Craft para saber a data da liberação da carga (sem bloqueio).

Prazo para desbloqueio 

  • Carga FCL: até 24 horas úteis, conforme política do armador
  • Carga LCL (consolidada Craft): até o fim do dia


Prazo estimado considerando

  • processo sem divergência documental ou financeira
  • confirmação de saída do navio
  • horário de apresentação do MBL na agência marítima
  • presença de carga nos processos LCL

Orientações para retirada de documentos

Procedimento para retirada de HBL original de cópia
Memorando em papel timbrado + procuração ou cópia da confirmação de embarque

Horário de atendimento para retirada de documentos
Porto de Santos: 09h30 às 12h e 13h30 às 15h00
Outros portos: Consultar o escritório local

Orientação a respeito dos prazos 

1. Para retirada do HBL  

Cargo FCL e LCL: até 4 horas úteis.

Prazo estimado considerando o horário da emissão do recibo.

*Para retirada de BL de embarque direto FCL, o prazo é diferenciado. Consulte antes o nosso departamento de exportação.

 

2. Para envio do express release  

Carga FCL com recibo emitido até às 11h30: até 24 horas úteis

Carga FCL com recibo emitido após às 11h30: até 48 horas úteis

Carga LCL: até 24 horas úteis

Prazo estimado considerando o horário da emissão do recibo.

 

Para destinos com transit time (tempo de viagem) curto, é de extrema importância que o pagamento do frete e das taxas de origem seja feito logo após a saída do navio. Isso evita demoras e penalidades no destino, passíveis de ocorrer quando os documentos originais deixam de ser apresentados na aduana local – tanto o Master B/L, do armador, como o House.

Para embarques FCL, vale lembrar que a demora no pagamento do House B/L impede a quitação do Master. Como consequência, qualquer problema ou custos pela não apresentação dos documentos originais no destino serão de responsabilidade do exportador (ou seu agente de carga).

Dados bancários

Importante: Antes da realização de qualquer pagamento, é essencial solicitar a fatura à equipe responsável pelos faturamentos, por meio dos e-mails faturas@craftmulti.com ou faturas.air@craftmulti.com. Conforme exposto, esse procedimento evita divergências entre o pagamento efetuado e a cobrança recebida, reduzindo os riscos de pagamentos incorretos, retrabalhos financeiros e possíveis atrasos no desbloqueio da carga ou na liberação dos processos.

Conta exclusiva para frete e taxas

Favorecido: Craft Multimodal Ltda
CNPJ: 01.831.941/0001-30

Banco Bradesco — código: 237
Agência: 3391
Conta corrente: 222295-7
Chave Pix: craft.pix2@e-craft.com

Conta exclusiva para frete aéreo

Favorecido: Craft Multimodal Ltda
CNPJ: 01.831.941/0001-30

Banco Bradesco — código: 237
Agência: 3391
Conta corrente: 332075-8
Chave Pix: craft.pix1@e-craft.com

Conta exclusiva para trucking

Favorecido: Craft Cargo Ltda
CNPJ: 15.348.353/0001-54

Banco Bradesco — código: 237
Agência: 3391
Conta corrente: 48997-2
Chave Pix: 15.348.353/0001-54

Conta exclusiva para sobrestadia de contêiner e multa por atraso (detention)

Favorecido: Craft Multimodal Ltda
CNPJ: 01.831.941/0001-30

Banco Bradesco — código: 237
Agência: 3391
Conta corrente: 223090-9
Chave Pix: craft.pix3@e-craft.com

Aceitamos pagamento somente após a atração do navio.

Orientação a respeito do pagamento 

Taxa de câmbio: diretamente no site

Apresentação do comprovante de pagamento: exclusivamente pelo e-mail caixa@craftmulti.com
Horário para envio do comprovante*:  9h às 14h30
Horário para envio do comprovante  (carga FCL – urgente): Até às 11h30

*Processo FCL será pago ao armador no primeiro dia útil após a emissão do recibo.
Processo urgente será pago no mesmo dia, desde que o comprovante seja enviado até às 11h30.
Todo comprovante recebido após o horário está sujeito à diferença cambial.
O recibo será liberado apenas por e-mail. O prazo para envio é de até 48 horas úteis.

Multa por atraso de pagamento (late payment fee)

Esta taxa incidirá sobre os embarques FCL e cargas do tipo break bulk (que não utilizam contêiner muito por conta de suas dimensões) de acordo com a política de cobrança dos armadores. Ao quitar as despesas no último dia de prazo livre, o comprovante de pagamento deve ser encaminhado até às 11h30. Após esse horário, a taxa será aplicada.

A Craft solicita aos seus clientes que realizem os pagamentos de importação até o 4° dia após a atracação do navio ou, no caso da exportação, após a saída.

A falta de pagamento dentro deste prazo pode suspender ou cancelar os benefícios eventualmente concedidos para o embarque, além de ficar sujeita à aplicação de multa conforme exposto na aba Multa em caso de atraso de pagamento.

Para não perder os benefícios adquiridos, mantenha os pagamentos em dia.

Orientação a respeito da apresentação dos documentos

Veja aba Documentação para importação

Veja aba Documentação para exportação

A contagem para início da aplicação da LPF (late payment fee) é feita pelos dias corridos desde a atracação do navio na importação, e da saída na exportação.

Esta taxa incidirá sobre os embarques FCL e cargas do tipo break bulk (que não utilizam contêiner muito por conta de suas dimensões) de acordo com a política de cobrança dos armadores. Ao quitar as despesas no último dia de prazo livre, o comprovante de pagamento deve ser encaminhado até às 11h30. Após esse horário, a taxa será aplicada.

MSC 

  • 7 a 14 dias de atraso: R$ 670,00
  • 15 a 21 dias de atraso: R$ 950,00
  • 22 a 30 dias de atraso: R$ 1.350,00
  • Mais de 30 dias de atraso: R$ 2.170,00

ONE 

  • 08 a 14 dias de atraso: US$ 100,00 por BL 
  • 15 a 30 dias de atraso: US$ 200,00 por BL 
  • A partir de 31 dias de atraso: US$ 300,00 por BL 

CMA 

Multa em cima do valor total devido

  • A partir do 6º dia de atraso: 8%

Zim do Brasil 

  • Multa calculada sobre o valor total devido a partir de 5 dias corridos: 2% a partir do 6º dia
  • A cada 10 novos dias de atraso: acréscimo de 1% até o percentual máximo de 10%
  • O atraso no pagamento também acarretará juros de 1% ao mês, limitados a 12% ao ano

Hapag (importação e exportação)

  • Multa calculada sobre o valor total devido a partir de 7 dias corridos
  • Juros moratórios pró-rata de 1% ao mês e multa de 2% a partir do oitavo dia
  • Depois, acréscimo de 1% a cada 10 dias de atraso, com limite de 10%

Cosco

  • 1 a 6 dias de atraso: não se aplica
  • 7 a 15 dias de atraso: US$ 30,00
  • 16 a 30 dias de atraso: US$ 90,00
  • 31 a 60 dias de atraso: US$ 180,00
  • A partir de 61 dias de atraso: US$ 300

Evergreen

  • A partir de 15 dias de atraso: R$ 380,00 por BL

Grimaldi

  • Multa calculada sobre o valor total devido a partir de 10 dias corridos
  • Juros moratórios de 1% ao mês e multa de 2%

Faturas:
faturas@craftmulti.com

Envio do comprovante de pagamento:
caixa@craftmulti.com

Atendimento importação FCL:
customercare.fclimpo@craftmulti.com

Atendimento importação LCL:  
customercare.lclimpo@craftmulti.com

Atendimento exportação FCL:
Acionar Customer Care responsável pelo atendimento comercial.

Atendimento exportação LCL:  
customercare.lclexpo@craftmulti.com

Novos termos digitais para os portos em que a Craft atua:

Agora temos a opção de termo digital para cargas com descarga para todos os portos do Brasil. Basta clicar no link localizado em “Documentos e links úteis” para aderir a este novo formato.

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